DEFESA PROFISSIONAL

     
 

Você sabe o que é NIP?

Igor Marijuschkin
Diretor da comissão de Ética e Defesa Profissional ABTPé

 

Em 2010, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) instituiu a Notificação de Investigação Preliminar (NIP). Essa notificação tem como objetivo solucionar conflitos entre beneficiários e as operadoras. Diante de negativas de procedimentos cada vez mais descabidas, esta é uma maneira eficaz de defesa contra más práticas das operadoras. 

O usuário tem que acessar o site www.ans.gov.br/nip_solicitante, se cadastrar e fazer a queixa. Somente em 2019, a ANS julgou 6.916 processos e confirmou 6.737 multas aplicadas sobre 665 empresas, perfazendo o montante de R$ 475,2 milhões de reais. O prazo de resposta é de até cinco dias.